Доставка и оплата

Доставка и отправка заказов осуществляется удобным для вас способом:

Курьерская (действует только по г. Челябинску)

Почтовой службой "EMS Почта России", Почта России

Транспортной компанией (Список ТК Компаний см. здесь)

Самовывоз (Заказ можно забрать на следующий день после оформления и подтверждения)

Доставка по Челябинску

Заказы, оформленные до 12 часов дня, мы постараемся доставить в этот же день.
Заказы, оформленные после 12 часов дня, мы доставим на следующий день.
Заказ, принятый в субботу и воскресенье - мы доставим Вам в понедельник либо в другой удобный для Вас день, по договоренности.

- Доставка по Челябинску: БЕСПЛАТНО нашей собственной курьерской службой (для заказа свыше 1500 рублей)

- Платная доставка для заказов менее 1500 руб. - 250 руб.

- Доставка в отдалённые районы Челябинска: для заказа свыше 1500 рублей стоимость доставки - 350 рублей;

- Для заказов менее 1500 руб. - 450 руб.

Срок доставки в отдалённые районы - по согласованию с оператором.

Доставка по Челябинску осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов.

В воскресенье доставка не производится.

Доставка по России

- Доставка по России осуществляется на базовых условиях: при общей сумме заказа не менее 1500 руб.

Пожалуйста, обратите внимание - при доставке Транспортной компанией в регионы, обязательное условие - 100% предоплата.

- Доставка заказов по России производится Почтой России бандеролью первого класса. В Вашем личном кабинете Вы сможете следить за выполнением Вашего заказа (Вы видите изменения статуса заказа); после отправки заказа Вы сможете определить местонахождение Вашего заказа по контрольному номеру отправления на сайте Почты России. Стоимость доставки производится по тарифам ПО

Срок доставки - не более трёх недель с момента поступления оплаты.

Мы не производим доставку в другие страны.

Курьерская доставка действует только по г.Челябинску

Бесплатный самовывоз из магазина Dilanco по адресу:

г. Челябинск ул. Дарвина 18а, ТК Кольцо, 1 этаж, отдел напротив входа в ЭКОНОММАРКЕТ

Время работы магазина: с 10:00 до 21:00, без выходных.

Оплата заказов удобным для вас способом:

Наличными курьеру (только для жителей г. Челябинска)

Банковской картой

Наложенный платеж при получении

На расчетный счет

*Счет действует в течении 7 дней. Отправка осуществляется после поступления денежных

средств на расчетный счет компании

Возврат и Обмен:

Внимание! Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера/почтового работника. Если Вам не нравится внешний вид товара, или товар не соответствует Вашему заказу, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру/отказ от посылки в присутствии почтового работника. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент передачи товара.

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества (наличие упаковки и сохранение товарного вида, обязательно!!!). Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.

Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Это не означает, что данный товар неоригинален: многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей или в обычных магазинах.