Главная / Доставка и оплата

Доставка и оплата

Dilanco-популярный интернет-магазин парфюмерии и косметики.

В нашем ассортименте представлено более 5000 наименований парфюмерной продукции от ведущих мировых производителей. Лицензионного, оригинального качества, а также тестеры оригиналы.
Среди наших достоинств - качественный товар, выгодные цены, оперативная доставка и отличный сервис.
Мы находимся в г. Челябинске, контактную информацию, наш адрес, схему проезда, реквизиты смотрите здесь.

1. Наша продукция

Качество поставляемой нами продукции гарантировано нашим сотрудничеством с крупнейшими поставщиками парфюмерии на российском рынке. Весь предлагаемый ассортимент парфюмерии декларирован.

2. Стоимость и условия доставки

2.1. Доставка по Челябинску

Заказы, оформленные до 12 часов дня, мы постараемся доставить в этот же день.
Заказы, оформленные после 12 часов дня, мы доставим на следующий день.
Заказ, принятый в воскресенье - мы доставим Вам в понедельник либо в другой удобный для Вас день, по договоренности.

  • Доставка по Челябинску: БЕСПЛАТНО (для заказа свыше 1000 рублей; при стоимости заказа после скидок свыше 500 рублей стоимость доставки составит 200 рублей, при стоимости заказа меньше 500 рублей стоимость доставки составит 300 рублей) нашей собственной курьерской службой.
  • Доставка в отдалённые районы Челябинска: для заказа свыше 1000 рублей стоимость доставки - 350 рублей; при стоимости заказа от 500 до 1000 рублей стоимость доставки - 450 рублей, при заказе менее 500 рублей - стоимость доставки 550 рублей. Срок доставки в отдалённые районы - по согласованию с оператором.
  • Доставка по Челябинску осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов.
  • В субботу доставка с 10 до 17 часов
  • В воскресенье доставка не производится.

2.2. Доставка по России

  • Доставка по России осуществляется на базовых условиях (см. ниже) при общей сумме заказа не менее 1000 рублей (при сумме заказа до 500 рублей взимается дополнительная плата в размере 200 рублей. При сумме заказа от 500 рублей до 1000 рублей взимается дополнительная плата в размере 150 рублей).
  • Пожалуйста, обратите внимание - при доставке в регионы обязательное условие - 100% предоплата.
  • Доставка заказов по России производится Почтой России бандеролью первого класса. В Вашем личном кабинете Вы сможете следить за выполнением Вашего заказа (Вы видите изменения статуса заказа); после отправки заказа Вы сможете определить местонахождение Вашего заказа по контрольному номеру отправления на сайте Почты России.
  • Срок доставки - не более трёх недель с момента поступления оплаты.
  • Стоимость доставки заказа: 150 рублей за первый флакон плюс 50 рублей за каждый последующий флакон в заказе (например: доставка трёх флаконов будет стоить 150+50*2=250 рублей).
  • Мы не производим доставку в другие страны.
  • Курьерская доставка действует только по г.Челябинску

3. Оплата

Мы предлагаем Вашему вниманию несколько вариантов оплаты:

  • При доставке курьером по Челябинску - наличными в обмен на товар;
  • картами СВЯЗНОЙ БАНК, VISA
  • Самовывоз (оплата наличными при получении)
  • На расчетный счет

Пожалуйста, обратите внимание - при доставке в регионы обязательное условие - 100% предоплата.

4. Возврат и обмен

Внимание! Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид товара, или товар не соответствует Вашему заказу, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент передачи товара.

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества. Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.

Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Это не означает, что данный товар неоригинален: многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей или в обычных магазинах.

5. График работы

  • Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
  • Операторская служба работает в будние дни с 9 до 18 часов
  • Операторская служба в выходные дни с 10 до 16 часов. по тел. 89227091942 
  • Курьерская служба работает ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9 до 19 часов.

6. Контакты и реквизиты

Мы находимся в г. Челябинске, контактную информацию, наш адрес, схему проезда, реквизиты смотрите здесь.