Главная / Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка

Доставка и отправка заказов осуществляется удобным для вас способом:

 dostavka-moskva Курьерская (действует только по г. Челябинску) 

 1453719698_4823961c09ems Почтовой службой "EMS Почта России", Почта России

 logistics-delivery-truck-in-movement_318-61800   Транспортной компанией (Список ТК Компаний см. здесь)

   shopping   Самовывоз (Заказ можно забрать на следующий день после оформления и подтверждения)

Сроки доставки

Доставка по Челябинску

Заказы, оформленные до 12 часов дня, мы постараемся доставить в этот же день.
Заказы, оформленные после 12 часов дня, мы доставим на следующий день.
Заказ, принятый в субботу и воскресенье - мы доставим Вам в понедельник либо в другой удобный для Вас день, по договоренности.

- Доставка по Челябинску: БЕСПЛАТНО нашей собственной курьерской службой (для заказа свыше 1500 рублей)
- Платная доставка для заказов менее 1500 руб. - 250 руб.
- Доставка в отдалённые районы Челябинска: для заказа свыше 1500 рублей стоимость доставки - 350 рублей;
- Для заказов менее 1500 руб. - 450 руб.
Срок доставки в отдалённые районы - по согласованию с оператором.
Доставка по Челябинску осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов.
В воскресенье доставка не производится.

 

Доставка по России

- Доставка по России осуществляется на базовых условиях: при общей сумме заказа не менее 1500 руб.

Пожалуйста, обратите внимание - при доставке Транспортной компанией в регионы, обязательное условие - 100% предоплата.

- Доставка заказов по России производится Почтой России бандеролью первого класса. В Вашем личном кабинете Вы сможете следить за выполнением Вашего заказа (Вы видите изменения статуса заказа); после отправки заказа Вы сможете определить местонахождение Вашего заказа по контрольному номеру отправления на сайте Почты России. Стоимость доставки производится по тарифам ПО

Срок доставки - не более трёх недель с момента поступления оплаты.
Мы не производим доставку в другие страны.
Курьерская доставка действует только по г.Челябинску

Пункт самовывоза

Бесплатный самовывоз из магазинов Dilanco по адресам:

 placeholder-on-map-paper-in-perspective_318-61698     г. Челябинск ТД ПЕТР ул, Ударная 7а, оф. 211
           Время работы магазина: пн.-пт с 09:00 до 17:00, сб., вс. - выходной
 
 placeholder-on-map-paper-in-perspective_318-61698     г. Челябинск ТК Кольцо, 1 этаж, отдел напротив входа в SPAR
           Время работы магазина: с 10:00  до 21:00,    без выходных.

Оплата

Оплата заказов удобным для вас способом:

  gaH_MPw9j8A    Наличными курьеру (только для жителей г. Челябинска)

  visa  Банковской картой

NALPLAT6v  Наложенный платеж при получении

  beznal3   На расчетный счет

*Счет действует в течении 7 дней. Отправка осуществляется после поступления денежных
 средств на расчетный счет компании

    

Возврат и Обмен:

Внимание! Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера/почтового работника. Если Вам не нравится внешний вид товара, или товар не соответствует Вашему заказу, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру/отказ от посылки в присутствии почтового работника. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент передачи товара.

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества (наличие упаковки и сохранение товарного вида, обязательно!!!). Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.

Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Это не означает, что данный товар неоригинален: многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей или в обычных магазинах.